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Fujitsu Service Pack, 5Y, on-site Software

Artikel-Nr. 4049699861710

Fujitsu Service Pack, 5Y, on-site Software

Artikel-Nr. 4049699861710

  • Zeitraum: 5 Jahr(e)
  • Dienststunden (days x hours): 5x9
  • Antwortzeit: 48h
  • Kompatibilität: PY TX100 S1, S2

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Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit sind die Schlüsselkriterien in allen IT-Umgebungen. ServicePack/Contract für Hardware bieten Best-in-Class-Service und gewährleisten den ununterbrochenen Betrieb Ihrer Hardware.
 
Mit den Hardware-Services bietet Fujitsu die physikalische Reparatur oder den Austausch Ihrer Hardware.
 
ServicePack/Contract Hardware sind eine ideale Ergänzung zur Standard-Gewährleistung. Sie werden entweder zusammen mit dem Produkt beim Kauf oder bis zu 90 Tagen für einen festgelegten Service-Zeitraum nach dem Kauf angeboten. Die Zahlungsmodalitäten sind flexibel, entweder in einer Summe als Festpreis oder in regelmäßigen Raten über den vereinbarten Zeitraum hinweg.
 
  • Remote-Reparatur nicht möglich? -> Reparatur findet offsite der Kundenniederlassung statt. Das System wird entweder beim Kunden abgeholt oder muss zum ServiceDesk gebracht/eingesandt werden.
  • Remote-Reparatur ist nicht möglich? -> Reparatur findet in der Kundenniederlassung statt.
  • Reaktionszeit = Techniker trifft beim Kunden mit dem diagnostizierten Ersatzteil ein
  • Remote-Reparatur nicht möglich? -> Reparatur findet in der Kundenniederlassung statt.
  • Wiederherstellungszeit = Techniker stellt die Betriebsbereitschaft wieder her.
 
Die Vorteile auf einen Blick  
 
  • Maßgeschneiderte Verfügbarkeit für Ihre Hardware 24 Stunden-Service 365 Tage im Jahr
  • Flexible und transparente Kostenstruktur ohne versteckte Kosten
  • Reibungsloser IT-Betrieb von Anfang an und mit niedrigsten Ausfallzeiten
  • Freiheit für Ihre internen IT-Spezialisten, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren
  • Verschiedene ServicePacks für Ihre Bedürfnisse

Fujitsu Service Pack, 5Y, on-site Software

Technische Merkmale

  
Zeitraum : 5 Jahr(e)
Typ : On-site
Dienststunden (days x hours) : 5x9
Antwortzeit : 48h
Kompatibilität : PY TX100 S1, S2
  

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