Bestellablauf

Wir haben für Sie alle notwendigen Informationen zu dem weiteren Ablauf zusammengefasst, um Ihnen so einen möglichst transparenten Einblick zu gewähren.

Bestellung & Bezahlung

Per E-Mail erhalten Sie eine sofort nach dem Abschicken Ihrer Bestellung automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung. Sofern Sie nicht die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben, erhalten Sie die Bestelleingangsbestätigung unabhängig der von Ihnen gewählten Zahlungsart. Haben Sie sich für die Zahlungsart Vorkasse entschiedene, finden Sie in der Bestelleingangsbestätigung die Bankverbindung, an welche der Rechnungsbetrag zu überweisen ist. Folgende Hinweise sollten Sie je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart beachten:

Bezahlarten	Beschreibung
	Bei der Zahlung per Vorkasse dauert es nach Ihrer Überweisung ca. 2 Werktage, ehe die Zahlung verbucht ist. Nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang der Zahlung, sowie eine Mitteilung über den voraussichtlichen Versandtermin. Hier gilt es zu beachten, dass die Ware auch erst mit dem Eingang der Zahlung angefordert bzw. reserviert wird.
	Bei einer Bestellung mit der Zahlungsart Sofortüberweisung wird die Ware umgehend reserviert, bzw. durch unseren Einkauf angefordert.
	Bei der Zahlung per Paypal erfolgt die Zuordnung der Zahlung in der Regel innerhalb von 24h. Wie bei der Vorkasse wird der Order- und Versandprozess erst fortgesetzt, wenn die Zahlung verbucht wurde.
	Gerne können Sie Ihre Bestellung bei uns in Frankfurt am Main (Nieder-Eschbach) direkt abholen. Sie können dann bequem per EC-Karte, Kreditkarte oder bar zahlen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Wichtig ist hierbei, dass die Ware vorher bestellt wurde: online, telefonisch oder per E-Mail. Sie müssen vorher eine Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Ware abholbereit ist.
	Bei einer Bestellung per Nachnahme wird die Ware umgehend reserviert, bzw. durch unseren Einkauf angefordert.
	So funktioniert sofort Bezahlen per Lastschrift mit PayPal: Wählen Sie die Zahlungsart Lastschrift aus. Geben Sie Ihre Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenige Tage später automatisch von Ihrem Konto. .
	Bei einer Bestellung mit der Zahlungsart Rechnungskauf wird die Ware umgehend reserviert, bzw. durch unseren Einkauf angefordert. Sie bezahlen ihren Einkauf via Rechnung.
	Für den Kauf über eine Finanzierung, wählen Sie im Bestellabschluss die Zahlungsart „Finanzierung“ und schließen Sie den Antragsprozess ab. Die Bearbeitung erfolgt umgehend nach postalischem Eingang des Finanzierungsauftrages. Mehr erfahren Sie hier. Für diese Zahlart können, außerhalb von Aktionszeiträumen, zusätzliche Kosten entstehen. Zahlung individuell definierbaren Monatsraten. Diese Zahlungsart kann ab einem Warenkorbwert von 100,- Euro in Anspruch genommen werden. Finanzierung für Raten ab 0% Zins. Effektiver Jahreszins in Höhe von den mit der Consors Finanz BNP Paribas S.A. vereinbarten Konditionen jedoch max. 9,9% (6 - 72 Monatsraten). Diese Zahlungsart ist zur Zeit leider nur in Deutschland verfügbar. Monatsraten Zinssatz 6 0% 12 0% 24 9,90% 36 9,90% 48 9,90% 60 9,90% 72 9,90%

Lieferzeit

Ein Großteil der Waren wird auch noch taggleich bzw. spätestens am darauffolgenden Tag versandt, da wir diese die mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben sind, oftmals lagernd haben. Da aber auch unsere Lagerkapazitäten begrenzt sind, haben wir eine direkte Anbindung zu Großhändlern und Herstellern. So ermöglichen wir, das die Ware in der Regel trotzdem innerhalb von 48h ab der Bestellung der Ware durch unseren Einkauf vor Ort versenden können.
Sie erhalten von uns sofort nachdem die Ware dem Logistikunternehmen übergeben wurde eine automatisch generierte E-Mail die Dauer und die Verzögerung.

Speditionslieferung

Speditionslieferung frei Bordsteinkante -
Entscheiden Sie sich für die Lieferung per Spedition frei Bordsteinkante, wird Ihnen der Anliefertermin per E-Mail 48 bis 24 Stunden vor Anlieferung mitgeteilt. Das Zeitfenster für die Anlieferung der Ware am von der Spedition mitgeteilten Lieferdatum liegt zwischen 08.00 Uhr und 16.00 Uhr.

2-Mann Speditionslieferung -
Entscheiden Sie sich für den Komfort Service mit Anlieferung zum Aufstellort werden sie zur Vereinbarung des Anliefertermins telefonisch von der Spedition kontaktiert. Dieser Vorgang verzögert die Lieferung um 2-3 Tage. Das Zeitfenster für die Anlieferung der Ware am von Ihnen vereinbarten Lieferdatum liegt zwischen 07.00 Uhr und 18.00 Uhr. Weitere Zusatzleistungen wie die Zubuchung eines Feierabend-Services können Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung im Online-Portal unseres Logistikpartners vornehmen. .

Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ansonsten wünschen wir Ihnen viel Spaß mit dem Produkt Ihrer Wahl.